“还有更厉害的后手?那是什么后手?”苏晨忍不住吃惊惊呼说道。
“现在还不清楚,只能见招拆招吧!”杨子轩沉吟了一下说道。
“不过我们阳晨还是要做好各种准备,首先供货链一定不能断了,这个非常关键!虽然现在chun令这几家国营商场都号令禁止对我们阳晨连锁停止供货,但是我们自己要自寻蹊径,自己直接找到供货商!”
“这个任务就交给徐明吧,我会打电话给他说的!让徐明多点和空调厂家直接接触,和厂家建立起良好的关系!虽然这些国营商城都不给我们供货,但是厂商都是唯利是图的,不会因为这些国营商场的敌对我们,而停止对我们供货!”杨子轩说道。
苏晨点了点头。
“至于客户流失问题,也是可以解决的!首先我们阳晨要强化服务意识,尤其是售后服务这一块要做好!我建议我们阳晨成立专门的安装配送队伍,给从我们阳晨里面买空调的客户配送到家,上门免费安装!最好还制定一个保修期,在一个保修期内,空调坏了的,都可以让我们阳晨上门免费维修!”杨子轩一点一点把后世的经营理念灌输到苏晨脑子中。
“这可是一个很好的办法啊!就算我是一个买空调的,听了也是怦然心动啊!”苏晨脸上笑靥如花,果然什么问题到了杨书记手里就不成问题了。
“这个保修期定到多少,具体就由你们阳晨连锁的高层领导们决定吧!我就不具体插手了,我只是给你们提供一个发展经营方向而已!”杨子轩现在级别也是慢慢升高了,也不想再多插手阳晨的具体事务,都是交由徐明苏晨这些人自己打理!
苏晨点头附和,虽然没在体制之内,苏晨也知道体制之人涉及商业也是十分忌讳的,也会让很多局外人产生不好的猜想。
“我们制定这个安装配送服务制度,估计能够帮我们提升客户量,chun令等几家国营商场一时也无法和我们竞争,毕竟国营商场人浮于事,管理机制滞后不灵活,即便是想模仿我们建立一个完备的售后服务制度,也要经过国营商场的高层领导的反复讨论决定,还要报zhengfu和党委相关部门进行漫长的审批,恐怕也要一段漫长的时间!所以我们根本没必要惧怕chun令这几家商场,短期内能超越我们阳晨!”
“至于这几家国营商场联手抵制我们阳晨连锁的局面,估计也是持续不了多久,毕竟国营商场还是体制之内的产物,国营商场的领导负责人都是为了政绩为了进步为了完成上头下达的指标,而不是为了真正搞好经营!所以这几家国营商场的主要领导之间肯定也不会是铁板一块的,时间长了,自然会闹矛盾,四分五裂只是迟早的事情!”杨子轩淡淡笑道。
苏
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